Ao assinar o plano do Espaço Carolina Oliveira, você declara estar ciente e de acordo com as seguintes condições:

• 01O valor pago é referente ao mês vigente e não é reembolsável.
• 02Os serviços incluídos devem ser utilizados exclusivamente dentro do mês de vigência. Serviços não utilizados não são transferidos para o mês seguinte.
• 03O agendamento é de responsabilidade do cliente e está sujeito à disponibilidade da agenda. O salão se compromete a oferecer horários compatíveis para execução integral dos serviços.
• 04Todos os atendimentos devem ser agendados com no mínimo 24 horas de antecedência. Reagendamentos também exigem 24h de aviso — após esse prazo, o atendimento é considerado realizado.
• 05Será concedida tolerância de até 10 minutos para atrasos. Após esse prazo, o atendimento poderá ser cancelado sem reagendamento.
• 06Em caso de não comparecimento, o valor não será estornado ou transferido para outro mês.
• 07O plano é pessoal e intransferível.
• 08Cancelamentos devem ser solicitados com no mínimo 5 dias de antecedência ao próximo ciclo. A simples não utilização dos serviços não configura cancelamento.
• 09Você autoriza, de forma expressa e irrevogável, a cobrança mensal recorrente do valor do plano no cartão cadastrado, até que haja pedido formal de cancelamento.
• 10O plano poderá ser atualizado, substituído ou descontinuado com aviso prévio de 15 dias, sem prejuízo aos serviços já contratados.
• 11Qualquer solicitação deverá ser feita exclusivamente pelos canais oficiais do salão (WhatsApp ou e-mail institucional).
• 12Você autoriza, de forma gratuita, o uso de sua imagem (fotos e/ou vídeos) para fins de divulgação dos serviços do salão, inclusive em redes sociais. Caso não concorde, poderá manifestar sua recusa no momento do atendimento.
• 13Este instrumento constitui contrato válido nos termos do art. 434 do Código Civil, com aplicação do Código de Defesa do Consumidor.